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最近我一直在琢磨怎么在网上卖普洱茶,感觉这个市场挺火的但到底要怎么做呢?今天我就来和大家分享一下我的想法和若干个人经验。
说实话刚着手我啥都不懂,就以为买几包茶叶就能卖了,后来才发现不懂茶的人根本没法跟客户聊天,人家一问你就懵了,我花了不少时间去学现在能分辨不同年份、不同山头的茶,感觉整个人都自信了不少。
懂茶不是说要成为专家,但至少得知道怎么泡、怎么喝、有什么特点,不然客户一问你就答不上来,那肯定没生意。
而且懂茶还能帮你选取更好的产品,不会被坑,这就像谈恋爱一样你要先理解对方才能好好相处。
网上卖茶货源是关键,我起初找了几个供应商,结果发现有的茶是假的,有的价格高得离谱。后来我才知道一定要找有信誉的厂家或合作社。
别光看价格低便宜没好货,品质差的茶卖不出去还会作用口碑,我有个朋友就是被坑过,后来他专门跑云南实地考察,才找到靠谱的货源。
货源稳定了你才能安心卖,不然天天换人客户也会觉得不靠谱。
包装真的很要紧。我以前总觉得茶叶随便装装就行,后来发现客户第一眼看到的就是包装。好看的包装能吸引人让人有采购。
文案也是一样不能太枯燥,得有温度,比如“这款茶是古树茶,味道醇厚适合送礼”此类话,听着就没意思。我试着用更生活化的语言,比如“喝一口仿佛回到了云南的山林”,客户就更简单发生共鸣。
包装和文案不是专业的事,多看看别人的慢慢练,总能做好。
网上卖茶流量是基础,我起初在朋友圈发发广告,效果一般。后来学会了用短视频平台,发若干关于茶的故事、泡茶的方法,反而吸引了更多人。
转化也很关键不能只让别人看到,还要让他们愿意下单。我试过信、送小样、搞活动,效果还不错。
其实流量和转化就像是谈恋爱,你得自觉一点别光等着别人来找你。
客户是最要紧的没有他们,你什么都干不成。我以前不太在意售后后来发现许多人买了茶之后有疑问,没人应对直接差评。
现在我每次发货都会附上一张小卡片,写上感谢的话还会提示客户怎样保留茶叶。客户收到后都特别感动,回头客越来越多。
服务不是表面功夫而是真心实意地为客户着想。你对客户好他们自然会回来。
刚着手的时候我每天都想着能不能赚大钱,结果一两个月都没多少订单。差点想舍弃了。但后来想想做什么事都不简单关键是持续。
我现在每天都在优化产品、更改文案、学习新方法。虽然进步慢但我知道只要不停下脚步,总会看到成果。
做生意就像种茶不能急,要慢慢来。你越着急越简单出错。
网上卖茶不能只顾着赚钱,还得留意政策。比如有些茶不能随意宣传功效,有些地方还需要备案。
我之前因为没留意差点被平台封号,后来查了一下相关法规,才知道原来这么多讲究。现在我会定期留意政策变化,保障自身不踩雷。
政策不是束缚而是保护。理解清楚才能走得更远。
以上就是我这段时间摸索出来的若干经验,期待能帮到正在考虑网销普洱茶的你。记住只要用心每个人都能找到本身的路。
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