大家好，我是一名在广州工作多年的银行从业者，最近很多朋友因为或者个人原因，银行贷款逾期了，特别是停息挂账的问题让人头疼。今天我就用大白话给大家说说，遇到这种情况到底该怎么办。
简单说，就是你的贷款或者信用卡逾期了，银行暂时停止计息，但债务还在，这笔账就挂在那里。比如我朋友小张，去年生意失败，信用卡逾期了几万块，银行直接给他做了停息挂账处理。
注意：停息挂账不是免债，只是暂时不涨利息，本金和之前的利息还是要还的。
我有个客户王哥，去年因为倒闭欠了银行20多万，银行一开始天天催，后来了解到他确实困难，就给他做了停息挂账，分了48期还款。
千万别躲！我见过太多人接到催收电话就换号，最后问题越来越严重。应该这样做：
小贴士：广州银行的客服电话是95553，记得录音，重要沟通一定要有记录！
银行不是慈善机构，但也不是铁板一块。我帮客户协商时，通常会这样：
| 步骤 | 具体做法 |
| 计算能力 | 算出每月最多能还多少，留够基本生活费 |
| 准备材料 | 提供收入证明、失业证明等佐证材料 |
| 分期能力 | 比如月收入5000，建议月还款不超过2000 |
不同银行政策不一样。我整理了几个广州常见银行的参考方案：
| 银行名称 | 常见处理方式 |
| 广州银行 | 最长可分60期，部分可减免利息 |
| 中国银行 | 通常要求先还30%再协商分期 |
| 招商银行 | 对公业务支持延期，个人业务较严 |
警告：任何要求你先交钱的协商都是骗子！银行不会这样做。
最后想说，银行也不是铁石心肠，我见过很多客户因为态度好、方案合理，最终都成功协商了还款计划。记住，主动沟通永远是的解决方式。
希望这篇文章能帮到在广州遇到贷款困难的朋友们！💪
编辑：逾期-合作伙伴
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