精彩评论

2025年3月,标准化管理委员会发布《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》(以下简称《指引》),这是我国首个针对贷后催收业务的级规范。在此下,债务纠纷的解决方式将更倾向于合法化、协商化,而调解作为非对抗性纠纷解决机制,可能成为化解债务矛盾的重要途径。有了证据之后,接下来就可以通过几个渠道来维权了。第一步,可以先找网贷平台投诉;如果平台不理人,那就直接向监管部门,比如中国互联网金融协会或者地方金融管理局。实在不行,还可以报警处理,尤其是遭遇催收时,报警是最快最有效的方式。还有一点特别值得一提,那就是关于个人的保护问题。按照新规。

合法催收与违规红线 根据消费金融公司管理办法,合规催收方式包括:直接沟通:电话、短信、信函(需记录留存)征信措施:报送央行征信(需提前告知)司法途径:诉讼追偿(公告需注明将向XX起诉)绝对:扰无关第三人(如捷信案例中催收非紧急联系人行为),需严格区分债务人与担保人等法律主体。通话记录:用手机自带录音功能保存催收电话,重点记录对方工号、威胁言辞 书面材料:催收短信、邮件、律师函等截图,注意保留发送时间和号码 第三方见证:若催收扰到亲友。

在接到催收电话时,要开启手机的通话录音功能,完整记录下催收人员与自己的对话内容。注意保存好录音文件,录音中需清晰呈现催收人员的语言、威胁性表述等关键信息。例如,若催收人员说出 “再不还钱,就去你家里闹,让你身败名裂” 等类似话语,这些录音都将成为有力证据。