精彩评论
吴宏毅-翡翠新手
2025-06-22广东女子网购5万元的翡翠手镯，退货被快递弄丢，被告知只赔60元 近日，广东佛山。陈小姐（化姓）网购了一只价值49800元的翡翠手镯，但收到货后她不太满意，于是选择了退货退款。没想到第二天，陈小姐被告知快递丢失了，快递公司说只赔偿60多元。陈小姐表示，她查找了小区监控发现，快递员取走快递后。
夏雪-翡翠零售
2025-06-22她网购一只价值49800元的翡翠手镯，因不满意选择退货，商家赠送运费险并指定顺丰取件。可谁能想到，5月22日取件后，次日快递便在监控盲区离奇消失。更让人难以接受的是，顺丰以未保价为由，仅愿赔付基础运费5元的9倍，也就是65元。这一赔偿金额与手镯实际价值相差悬殊，引发全网热议。此事曝光后。但现实往往残酷 —— 当价值五万的翡翠镯和价值五十元的 T 恤，在快递企业眼里都只值几十块赔偿时，所谓的 保障 显得如此苍白。快递行业现行的保价规则，本质上是把风险全部转嫁给了消费者。某物流专家在接受采访时直言：这种赔偿标准完全背离了公平原则。快递企业收取的运费里。
黄波娜-翡翠新手
2025-06-22同时，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的从其约定。而顺丰速运的保价服务条款则显示，未报价货物的最高赔付为7倍运费。▍ 以往类似案例 此前，也曾发生顺丰快递在运输过程中导致翡翠手镯受损的类似案例。曾发生多起顺丰运输翡翠手镯损坏或丢失，赔偿金额争议不断。2023年9月。寄快递居然能把价值几万块的翡翠手镯给弄丢了？更让人无语的是，赔偿居然才几十块钱。真不是开玩笑，这事儿让人气得差点喘不过气来。5月30号，微博直接炸了锅，顺丰寄丢五万手镯只赔67元，评论区都快吵翻了。陈小姐，广东佛山人，平时挺普通，最近可挺倒霉。她网上买了个翡翠手镯，标价98万。
陈承言-翡翠矿工
2025-06-22在这个网购盛行的时代，大家买东西基本都是“一键下单”，然后坐等收货。可要是遇到快递丢了，尤其是丢了价值不菲的东西，那可真是让人头疼。最近，广东佛山的陈小姐就摊上这么一件糟心事。她花49800元网购了一只翡翠手镯，结果退货的时候快递丢了。快递公司却说只能赔60多元，这事儿要是这么算了，陈小姐岂不是要亏大了。
谢芳-翡翠设计师
2025-06-22快递公司随后回应称，赵某未对快递保价，因此只能按照运费的9倍来赔付，大概是65元。而那个手镯具体值多少钱，和赔偿标准无关。赵某无法接受，转而找商家要求退款。商家则表示:“手镯并未退回我们仓库，且包裹是赵某发出的，我们无权退款。
吴洋杰-玉商
2025-06-22网购了一只价值49800元的翡翠手镯，佛山陈小姐因不满意选择退货。顺丰快递员5月22日取件后，物流信息一直显示正常运输。然而第二天晚上，陈小姐却接到快递员“你的件丢了。” 报警、调取监控，一切努力都指向一个无奈的结果——快件消失在小区监控盲区，无从追查。更让陈小姐无法接受的是，由于未选择保价服务。
赵涛明-翡翠设计师
2025-06-2298万翡翠手镯发快递丢失，仅赔60元：不能总让消费者“裸奔”今天看到一则，5月29日，广东陈小姐网购了一只价值98万元的翡翠手镯，退货时被某快递工作人员取货后，又告知丢失，由于陈小姐在邮寄是没有保价，现却因未保价仅获赔60多元。由于一个未保价让消费者承担损失。
徐致远-翡翠买家
2025-06-22广东佛山的陈小姐网购了一只价值49800元的翡翠手镯，收到货后不满意选择退货退款。退货时，她选择了快递寄回商品。第二天，陈小姐被告知快递丢失了。快递公司表示，由于快件未保价，只能按照非保价快件的条款和客户协商理赔，但双方无法达成一致。快递公司表示，由于快件未保价，将按照非保价快件的条款进行理赔。