建设银行贷款到期无法偿还时，借款人可以与银行协商还款步骤。以下是协商还款的一般流程: 及时与银行沟通 贷款到期前或到期时，借款人应主动与银行联系，说明无法按时还款的原因，并表达协商还款的意愿。此时，借款人应提供真实、完整的财务状况信息，以便银行评估其还款能力。提出协商申请 借款人需要主动拨打建行呼叫热线电话，在行内语音中选择“贷款服务”，提出想要协商快贷分期还款的业务。 接着，借款人需要向建行客服人员说明自己申请分期还款的原因，阐述自己的实际情况，客服人员在了解借款人信用记录、还款历史、财产资质等情况后，可以提供相应的协商建议。