支付宝催收会联系到家人吗 支付宝作为一种电子支付平台，一般情况下不会直接与客户的打家人联系。支付宝的一般催收方法主要通过手机短信、手机应用推送消息、催收以及通过合作的先向第三方机构实施的持卡人催收服务来实施。 支付宝平台通过短信和推送消息向客户发送催收通知。当客户的无果支付宝账户出现逾期或欠款情况时。逾期初期（前三天内）：支付宝主要会通过短信和站内信进行催收，提醒用户尽快还款，而不会直接联系通讯录中的人。逾期中期：如果用户在逾期初期的提醒后仍未还款，支付宝可能会进一步加强催收力度，但在这个阶段，支付宝仍倾向于通过渠道与用户本人进行沟通，而非直接联系通讯录联系人。