通常，中信消费金融客户逾期超过30天左右时，会开始考虑联系紧急联系人。逾期初期，催收重点还是直接联系借款本人，提醒还款。若逾期时间达到30天至60天甚至更久，且客户本人持续未接听或未还款，紧急联系人就会成为重点沟通对象。紧急联系人核实客户情况，提醒还款义务，甚至了解客户是否存特殊困难，以最大程度防止贷款变成坏账。(二) 中期催收 (逾期3190天): 电话催收频率增加: 逾期时间延长，催收电话的频率会增加，时间段也可能更为灵活，包括早晚和周末。 催收语气加重: 客服人员的语气可能会相对强硬，但仍然会保持在法律允许的范围内，不会使用威胁、辱骂等不当言语。 开始接触部分紧急联系人: 在此阶段。