在与催收人员沟通时，借款人应保持冷静，如实说明自己的还款情况和困难，争取与催收公司达成合理的还款协议。 如果催收人员提出的要求不合理或违法，借款人可以拒绝，并保留相关证据以备后续维权。 借款人也可以考虑寻求专业律师的帮助，以更好地了解自己的权益和应对策略。 综上所述，面对民生银行催收公司打电话说要上门催收的情况。当民生信用卡逾期，且银行工作人员上门见面时，你应当采取以下措施: 保持冷静并核实身份 在面对银行工作人员上门时，首先要保持冷静，不要惊慌失措。核实上门人员的身份，确保其确实是民生银行的工作人员。可以要求他们出示工作证件或相关证明文件。 积极沟通并展示还款意愿 与银行工作人员进行积极沟通。