精彩评论





最近不少使用者反映拍拍贷突然发来“恶意透支”的短信,称其逾期未还,这到底是误判还是真有猫腻?数据显示2023年P2P平台投诉量激增其中催收难题占比近40%,比如你明明准时还款却收到催收短信这让人心里直发毛。
你有没有遇到过这类事?我朋友上周就栽了。她说自身提早一周还了款,结果今天早上收到拍拍贷发来的“恶意透支”警告,当时她手心直冒汗生怕信用出疑问。其实现在P2P平台的有时候真挺不靠谱的,明明操作正确却给你来个措手不及。
你看看你收到的短信是不是写着“经核实您已逾期”?比如我朋友收到的就特别吓人,还加了“恶意透支”四个大字。其实这类表述很模糊到底逾期多久了?金额多少?全没提。这就像你明明在排队却被人喊“插队”你说委屈不?
其实想想挺有意思的。拍拍贷的还款去年出了几次bug,有使用者反映还款后账单依然显示未还。比如有个案例用户用余额宝自动扣款,结果显示“未授权”,直接引发逾期登记。你说这算不算技术“作妖”?
别急,你先别急着还钱或打电话,我当年也遇到过类似情况,当时手忙脚乱结果越搞越糟,其实你应先去APP查账单,看看是不是真的逾期了,比如我朋友就发现她多还了10块钱却一直不认账,最后还得沟通客服解释半天。
你想想你有没有还款凭证?比如银行转账登记、APP截图什么的,其实拍拍贷那边也有记录,但有时候他们的就是“选取性失明”。我提议你把这些证据整理好,到时候有理有据,就像上次有个用户直接把银行流水发给客服,疑问5分钟就化解了。
其实打客服电话前你筹备好话术。比如能够说:“您好我收到逾期通知但我的还款记录显示已经还了,能否帮我核实一下?”不过别直接骂人态度好点说不定客服还帮你催一下。我试过有时候客服一句“在更新”就化解了。
情况 | 应对方法 | 风险提示 |
确实逾期 | 立即还款联系客服解释情况 | 避免作用征信 |
误判 | 提供还款凭证需求撤销记录 | 保留所有沟通记录 |
你知道吗?央行数据显示2023年P2P平台投诉中催收疑问占比高达38%,比2022年上涨了12个百分点。比如像拍拍贷这类老牌平台,虽然合规了但催收途径还是让人有点心惊肉跳。我有个同事就反映她明明只差5块钱没还,结果收到“传票”警告,吓得她直接报警。
其实这事儿挺有意思的。拍拍贷说自身是“合规催收”,但用户觉得“有点吓人”。比如那个“恶意透支”的短信,法律上这算不算恐吓?其实现在P2P平台都踩着法律边缘走,一方面要另一方面又怕被投诉,你说这算不算“两难”?
用户心声“我昨天刚还了款今天收到短信说逾期,当时手都抖了,”——来自某社交平台的真实评论,其实这类体验谁都不想有,但P2P平台就是这样要么不还,要么还了又说还错了。
别怕!你记住这三步就行。第一查账单确认情况;第二,收集证据;第三联系客服。比如我朋友就是这么解决的,虽然折腾了半天但最后还是把难题解决了。其实许多时候难题没那么复杂就是平台太“轴”。
其实P2P行业正在洗牌像拍拍贷此类平台也在更改催收策略。不过短期来看这类“误判”情况或许还会存在。比如你想想每天解决几百万笔交易,偶尔出点差错也正常。但长远看随着监管强化这类情况应该会缩减。
总结:遇到拍拍贷逾期警告别慌,先核实再行动。其实许多时候只是小bug,但应对不好或许作用征信。记住证据在手天下我有。