第一步：保持冷静面对催收短信，首要的是保持冷静，避免过度紧张。催收是金融机构的常规操作，并非针对个人的惩罚。深呼吸、理清思路，是应对的第一要务。第二步：核实欠款详情在回复之前，务必仔细核实自己的贷款详情，包括贷款金额、利息、逾期天数等。清晰的了解自己的还款状况，为后续的协商奠定基础。在接到催收短信或电话时首先要做的就是保持冷静切勿因突如其来的消息而慌乱失措。催收人员的目的多数情况下是通过制造心理压力来促使借款人尽快还款 保持清醒的头脑至关关键。 若是短信声称催收人员将上门核实情况请不要轻信其真实性。部分不法分子会利用伪造的信息实行诈骗甚至冒充催收人员扰借款人及其亲友。