“我们是XX平台的，关于你的借款…”
听到这句话，心瞬间提到嗓子眼！
催收真的找上门了？
别慌！这绝不是世界。
上门催收虽棘手，但懂得规则就能守住钱包、守住尊严！
保持冷静，不要被催收人员的言语或行为激怒。
你可以说：
“来吧，带的工作证件、借款合同和委托书。”
“我们在几点约在哪里见面。”
“我一直和平台保持联系，积极协商，上门我也配合，但你们无权私自泄露我的个人信息给任何人。”
**记住：** 上门走访不一定要去你家。你可以选择在公共场所，比如银行门口、公司楼下等地方见面。
核实身份是第一步。
可以要求他们出示工作证件或相关委托书，以确保他们是合法、正规的催收人员。
如果对方不能出示有效证件，那你就有权拒绝沟通，甚至可以直接报警。
小贴士：
催收人员上门时，记得录音或录像，保留证据。
说明困难，向催收人员说明自己的实际困难情况，表明还款意愿。
你可以这样说：
“我最近确实遇到了一些问题，但我一直在努力解决，也一直在跟平台沟通。”
“希望你们能给我一点时间，我可以分期还或者延期还。”
如果你有稳定的收入来源，可以提出一个合理的还款计划，让平台看到你的诚意。
重点：别一味拖延，主动沟通总比一味逃避更有效。
在沟通过程中，**务必录音或录像**，以防后续出现纠纷。
如果催收人员有辱骂、威胁、扰等行为，那就直接。
渠道：
1. 银保监会
2. 互联网金融协会
3. 黑猫投诉平台
4. 各地消费者协会
只要你有足够的证据，他们就一定会帮你解决这个问题！
除了与平台协商，还要想办法**筹集资金**，减轻还款压力。
你可以尝试：
- 做，比如网约车司机、外卖员、代驾等。
- 找朋友借钱，但要明确还款计划。
- 卖掉闲置物品，比如手机、电脑、家电等。
**记住：** 不要因为怕催收而借新还旧，这样只会越陷越深。
避免冲突，不要因催收人员的言语或行为而激怒，避免发生肢体冲突或言语攻击。
同时**保护好自己的信息**，不要随便透露身份证号、银行、家庭住址等。
如果催收人员试图爆通讯录、扰家人，那就是**违法行为**，你可以直接报警处理。
催收人员可能会用各种手段让你感到害怕，比如威胁、恐吓、发短信、打电话到你单位等。
但你要知道：
**你有权利拒绝不合理的要求。**
**你有权利维护自己的合法权益。**
如果平台对你的投诉置之不理，或者催收人员还是我行我素，那么你可以向相关部门。
最后送你一句话：
“别怕催收，别怕逾期，只要你不放弃，一切都有解决的办法。”
| 应对措施 | 操作建议 |
|---|---|
| 保持冷静 | 不要被吓到，理性应对。 |
| 核实身份 | 要求查看工作证、委托书等。 |
| 沟通协商 | 说明困难，提出还款计划。 |
| 记录证据 | 录音、录像，保存聊天记录。 |
| 维权 | 银保监会、互联网金融协会等。 |
逾期并不可怕，可怕的是你不知道怎么应对。
只要你掌握正确的方法，就能把损失降到最低。
希望以上几招能帮助到你，让你更有信心面对贷款逾期催收的困扰。
记住，合法权益要维护，不要被不法催收人员胁迫，保护好自己的合法权益。
**加油！你不是一个人在战斗！** 🙌
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