
嘿,各位老铁们!今天咱们来聊聊网贷催收那些事儿,特别是短信诉讼通知怎么发。这玩意儿搞不好可是要出大事儿的,所以必须得搞清楚!下面是我总结的几个关键点,保证让你少走弯路,避免踩坑!
这个是最重要的!你想啊,催收不是,不能随随便便吓唬人。短信里不能有威胁、恐吓、侮辱那些内容,否则可能吃官司。我记得有一次看到个案例,催收员发短信说"再不还钱就叫人砍你",结果被判了,真是得不偿失啊!
所以短信内容得专业点,比如可以这样写:"尊敬的客户,根据合同约定,您的借款已逾期,请于X日前还款,否则将采取法律手段维护权益。"你看,这既说明了情况,又没有吓唬人,多好!
短信里加的身份信息,比如"XX公司催收员",还有联系方式,这样显得正规。而且要说明是哪笔借款,金额多少,不然人家都不知道你说的是啥。
还有个技巧,就是用一些法律,但别太复杂。比如"根据《民法典》相关规定..."这样显得专业,又不会吓到人。反正就是,既要表明来意,又要保持专业,这才是王道!
记住:内容合规是底线,千万别越界!
这个真得讲究!你想想,大半夜发短信说要告你,谁受得了?而且法律规定晚上9点到早上8点不能联系,违者可能被投诉。
我个人觉得,下午3点到5点是个不错的选择。这时候大多数人工作结束了,心情也比较放松。而且这个时间段发,对方看到后还有时间考虑,不会太慌乱。
周末和节假日别发。人家就想放松一下,你一来短信说诉讼,这不是添堵吗?而且节假日发短信,可能还会被投诉扰。
还有个细节,就是别在对方明显不方便的时候发。比如看到对方朋友圈说在旅游,或者在医院,这时候发短信就太不识趣了。所以有时候得留心观察一下,不能光顾着自己方便。
时间选择很重要,既要有紧迫感,又不能太打扰人!
这个太难了!太吓人容易惹麻烦,太软又没效果。我以前试过好几种语气,最后发现最有效的是"专业+严肃"那种。
比如可以这样说:"根据合同约定,您的借款已逾期X天,请于X日前还款。否则我们将依法向提起诉讼,届时可能影响您的征信记录。"你看,既说明了后果,又没有威胁的语气。
千万别用那种"再不还钱就怎样怎样"的语气,太low了!而且容易被人抓住把柄。我记得有一次我同事发了条短信,结果对方截图发到网上,说我们威胁他,真是无语。
可以适当给点缓冲时间,比如"请于3日内还款",这样显得不是那么急躁。而且可以加上一句"如有困难请联系我们协商",这样显得人性化一点。
语气要专业、严肃,但不要威胁,这才是高段位催收!
这个真的太重要了!你想啊,你说要告人家,结果合同、欠条啥的都没有,那不是自找麻烦吗?我记得有一次,我们发了诉讼通知,结果对方说我们证据不足,真是尴尬。
所以发短信前,一定要确认好这些材料:
而且这些材料是电子版的,方便存档和查询。我记得有一次客户质疑我们,我们直接把合同截图发给他,一下子就镇住了他。
短信里可以提示对方可以查询相关证据,比如"如有疑问,可XX平台查询借款详情"。这样既显得专业,又能避免不必要的纠纷。
证据是基础,没有证据的催收,纯属耍流氓!
这个真得注意!你想啊,天天发短信说告你,谁不烦?而且法律规定,一天最多发3次,否则可能被投诉扰。
我个人觉得,发了诉讼通知后,可以隔几天再发一次提醒。比如第一天发正式通知,第三天发提醒,第五天再发一次。这样既保持了压力,又不会太频繁。
如果对方回复了,比如说明天还款,那就不要再发催收短信了。这时候应该相信对方,给他们空间。我见过有些催收员,明明对方说会还,还继续发,结果把人逼跑了,真是得不偿失。
还有个技巧,就是可以发一些非催收性质的短信,比如"温馨提示:请保持手机畅通,以免影响我们联系您"。这样既保持了联系,又不会太催促。
频率要适中,既要保持压力,又不能太烦人!
搞网贷催收真的不容易,既要懂法律,又要懂心理学,还得有耐心。特别是短信诉讼通知,弄不好就出大事。
记住这几条:内容合规、时间恰当、语气专业、证据齐全、频率适中。掌握了这些,你就能游刃有余,既达到催收目的,又避免不必要的麻烦。
最后说一句,催收也是服务行业,保持专业和尊重,才是长久之道!