金融贷款逾期如何发送催款短信？2025最新催款短信攻略，揭秘高回款秘籍，必看避坑指南！-2025法律笔记

兄弟们，催款短信这事儿可不能马虎！现在欠钱不还的简直不要太多，咱们得用点小心机，既不能把人逼得太狠，又要让他们赶紧还钱。下面我给大家总结了几条干货，都是我踩坑总结出来的经验，看完包你少走弯路！

1. 什么时候发催款短信最合适？

这个问题真的太重要了！很多老铁一看到客户逾期就炸毛，恨不得马上怼过去。但你想啊，客户刚逾期那会儿可能只是忘了，这时候你一通轰炸，人家直接拉黑你，那不是自找麻烦？

我建议：**逾期1-3天发第一次提醒**，语气要温和，像"亲，您的贷款已逾期1天，记得及时还款哦～"这样。到第5天可以稍微重点，比如"已逾期3天，影响征信哦"。最狠的"最后通牒"要等到第7天以后发，这时候可以说"再不还款将采取法律措施"。

记住：**催款是个技术活，不是吵架比赛**！把握好节奏，效果翻倍。

2. 催款短信到底该怎么写？

这条绝对是核心中的核心！很多新手就写"XXX，你欠的钱赶紧还！"，结果？人家直接把你拉黑了！现在的人都敏感得很，说话得有艺术性。

我的套路是：先**表明身份**（"我是XX贷款客服"），然后**说明情况**（"您的XX贷款已逾期X天"），接着**点明后果**（"会影响征信/产生罚息"），最后**给出解决方案**（"可以联系我们协商"）。

比如这样写："【XX贷款】您好！您的贷款已逾期3天，金额XXX元。持续逾期将影响个人征信并产生罚息。如有困难请联系我们协商分期方案。祝您生活愉快！"

**小技巧**：加个【】符号显得更正规，结尾加祝福语显得不那么硬邦邦。记住，**催款不是宣战，是解决问题**！

3. 怎么判断客户是故意不还还是确实困难？

这绝对是催款中最烧脑的问题！有时候客户一句"最近手头紧"，你真不知道是装穷还是确实没钱。

我的经验是：看**逾期模式**。要是他每次都逾期几天但最后都还了，那基本是忘记了；要是直接失联超过7天，那八成是故意躲着。还有那些**只还最低额**的，多半是资金紧张但没到绝境。

更狠的招是：发短信问具体困难，比如"了解到您最近可能遇到资金困难，我们可以提供哪些帮助？"。**真心实意想帮忙的态度**，往往能分辨出真假。

4. 客户说"没钱"怎么办？

听到这话，很多催收员就慌了，其实大可不必！谁还没个手头紧的时候？关键是怎么引导。

我的做法是：先表示理解，比如"明白，现在确实不容易"。然后**引导具体问题**："是暂时周转不开还是长期困难？"最后**提供选项**："我们可以先还一部分，或者申请延期"。

**重点来了**：一定要给出明确的解决方案，比如"可以分3期还，每期XXX元"。**具体数字比空谈大道理有用多了**！

5. 如何避免被客户投诉或拉黑？

这条太重要了！现在监管这么严，一个投诉可能让你整个团队完蛋。

**黄金法则**：站在客户角度想，你如果收到这样的短信，会不会生气？多换位思考，投诉率能降一半！

6. 怎么提高催款成功率？

**关键点**：每个阶段都要留"后门"，比如"如需帮助请联系我们"。记住，**把催款变成服务，成功率能翻倍**！

还有个秘密武器：**发"好人卡"**。比如"虽然您逾期了，但我们相信您不是故意的"。这种话术神奇得很，很多人收到后反而不好意思不还了。

7. 哪些催款短信是"踩坑"行为？

**血泪教训**：一次违规短信可能让你前功尽弃！宁可温和一点，也别冒险。

8. 如何判断催款效果好坏？

对不同类型采取不同策略，效果会好很多！记住：**数据会说话，多分析才能优化**！

错误短信	为什么不行	正确做法
XXX，再不还钱我报警了！	威胁恐吓，容易投诉	提醒"持续逾期将采取法律措施"
你欠的钱赶紧还，别逼我！	语气恶劣，易拉黑	语气温和，给出具体金额和后果
你妈知道你欠钱不还吗？	涉及家人，违规行为	只和本人沟通，不提家人

精彩评论

龚静-律师助手 2025-06-17

记录存档:对每一次发送成功的催款短信，都应及时做好记录并妥善保存。这不仅是后续追踪的关键依据也有助于维护双方的合法权益。紧急情况解决:若发现某些极端情形(如恶意逃避债务)，应及时上报上级部门，并寻求专业律师的意见，采纳进一步措施。[发送日期] 在编辑短信时，请确保所有信息的准确性，并遵循相关法律法规及贷款合同的约定。同时，银行应确保在发送此类短信前已与客户建立了有效的贷款合同关系，并确保合同中有明确的逾期还款条款。

丁松-持卡人 2025-06-17

当遇到别人欠钱不还，而且一直拖延的情况，采取合适的方式来催款是非常重要的。以下提供了三种发信息要回欠款的建议，以供参考。直接、明确地表达在催款时，首先要确保信息传达直接、明确，不模棱两可。欠款者需要清楚地知道，你是在请求他们偿还债务，而不是和他们聊天或闲聊。要表达出尊重和理解。以礼貌的结束语结束短信，并附上发送方的名称或标识。例如:“感谢您的配合，祝您生活愉快！XX金融公司。” 法律合规性要求真实性短信内容必须真实，不得夸大事实或虚构信息。引用《反不正当竞争法》的相关规定，确保催收行为不采用虚假宣传或其他不正当手段。

汪俊驰-上岸者 2025-06-17

【XX银行】尊敬的客户姓名，您的贷款/信用卡账户已严重逾期。请立即采取行动还款，以避免进一步的法律行动。我们期待您的积极配合。拒收请回复R。在秒信通短信平台催收短信需要报备签名，缴费通知，发物业/停车/银行/证券等正规缴费通知，需要带具体金额，费用明确。同时注意措辞恰当、合法合规。

黎诚-债务征服者 2025-06-17

以“金融”这个名称发来的催收短信，80%以上都是一些小网贷平台，比如美易贷、信用飞等。

羿泽昊-持卡人 2025-06-17

巧妙催债:这样发信息，既不尴尬又有效！心理专家金颖 1万粉丝著名心理专家、二级咨询师、心智培训专家、醒来生命学院创办人关注接下来播放自动播放 10:06 一口气看《哪吒2》番外全集，孙悟空和哪吒同框，让人激动！伯乐说 29万次播放 · 1031次点赞 01:32 北京奥运会金牌得主。