新规特别强调借款人逾期处理过程中的权益保护，要求平台建立健全申诉和争议解决机制。借款人如对逾期记录、催收行为或债务重组方案存异议，可平台客服、第三方调解机构或监管部门提出申诉。规定保障借款人申诉权利的促进各方平等沟通和合理解决争议，营造公平公正的网贷环境，提升借贷双方的满意度和合作意愿。根据新规，借款人逾期后仍享有及时知情的权利，包括逾期金额、逾期天数和罚息情况，相关信息应正规渠道通知借款人。借款人有义务配合催收机构的信息核实，合理安排还款计划。对于轻微逾期的借款人，可申请延期或分期还款，保护借款人合法权益。借款人若存恶意逾期行为，将面临信用记录受损、限制高消费等处罚，甚至诉讼。