朋友你是不是也遇到过这样的情况?
最近我这边有点麻烦信用卡账单一直没还上,眼看就要逾期了心里特别着急。
我跟你说啊此类时候真的需要找对人。我之前就试过几个方法,有的是打客服电话结果被转来转去;有的是网上留言,等了好几天都没回音。
后来我才知道招商银行有个专门的协商部门,专门应对这类疑问的,但难题是这个部门的沟通途径到底在哪里查呢?
说实话起初我也挺懵的,因为招商银行上的信息许多,但真要找“协商部门”的沟通形式,还真不是那么好找。
不过这里我要提示你一下,拨打客服电话的时候一定要说清楚你的需求,比如说“我想沟通协商部门关于还款计划的事,”这样他们才不会把你转到其他部门。
我自身有一次就是这么操作的,打了三次电话才找到正确的部门。虽然过程有点折腾但最后还是达成了。
那你知道吗?招商银行的协商部门电话其实是:
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不过这个号码或许有时候会忙线,或被转到其他部门。假若你打不通的话能够试试在工作日的上午9点到11点之间拨打,这个时间段多数情况下比较顺畅。
我还听说有些客户是通过手机银行APP找到协商入口的。比如在“我的账户”里,有一个“协商还款”的选项,点进去就能看到相关沟通方法。
不过我提议你还是先打电话确认一下,毕竟每个人的情况不一样,或许需要不同的应对方法。
说到这我想起一个朋友的故事,他之前也是信用卡逾期,后来通过协商部门和银行达成了分期还款的协议,现在每个月还一点压力小多了。
倘使你也有类似的疑问,真的不要硬扛着早点沟通协商部门,说不定能帮你省下不少麻烦。
也不是所有情况都能协商达成。有时候银行那边态度也比较强硬,这时候就需要你多筹备若干材料,比如收入证明、家庭情况解释等等。
找对人、说对话、筹备好材料,这三个步骤很要紧。
步骤 | 内容 |
---|---|
第一步 | 查找协商部门联系办法 |
第二步 | 拨打协商部门电话 |
第三步 | 筹备好相关材料 |
其实协商的过程不一定很顺利,有时候还需要多次沟通。但只要你持续下去总会有办法的。
我还有一个小提议就是尽量不要等到最后一刻才去联系,越早化解越简单达成共识。
还有别忘了招商银行的协商部门并不是只针对信用卡,像房贷、车贷这些也能够试着联系。
找招商银行协商部门的联系办法并不难,关键是要有耐心和方法。
期待这篇文章对你有帮助。倘若你也遇到类似的疑问,不妨试试看说不定就能化解疑问了。
记住不要怕麻烦,也不要怕被谢绝有时候一次沟通就能转变许多。
祝你好运也期望你能顺利应对本身的难题。
编辑:逾期-合作伙伴
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