平安的协商还款方法主要有以下几个步骤 拨打平安客服电话你需要拨打平安的客服电话，即95511，然后选择人工服务，告诉客服你的还款困难情况，并请求协商还款。 提供相关证明在协商还款过程中，你需要提供一些相关证明，比如收入证明、财产状况证明等，以证明你的还款能力。平安是不是可以协商只还本金取决于借款合同的具体条款和双方的协商情况。一般而言依据借款合同，借款人需依照约好的利息和本金实施还款。但是在某些特殊情况下，如借款人遇到非常困难的经济状况，可能需要与平安协商还款方法。 在与平安协商还款方法时，借款人可以提出只还本金的请求。