一般情况下，分期还款的流程包括借款人主动联系放心借客服，说明需要调整还款计划的原因及希望分期还款的具体安排；客服会审核借款人的资质及还款历史，判断是否符合分期条件；平台会与借款人协商具体分期方案，包括分多少期、每期还款额和利息调整等细节；双方确认协议后，借款人需按新方案定期还款。整个流程可能需要一定时间。