前几天我那个在通化的表哥,非要拉着我去西安玩,说啥都要找个旅行社,结果呢?找了个叫“通化到西安钟楼旅行社”的,结果钱没少花,服务还,行程安排得稀里糊涂的,钟楼都没看清就被催着走了。现在想想,真是气不打一处来!这年头,找旅行社真是让人头大,各种坑防不胜防啊!
下面这些是我踩坑后总结的经验,希望能帮到大家!
这个真的太重要了!首先看他们的资质,有没有旅游经营许可证,这个可以在网上查的。其次看评价,现在哪个平台没有评价啊?看看大家的反馈,特别是差评,看看人家都吐槽了啥。还有就是问清楚行程细节,靠谱的旅行社会把行程安排得明明白白,不会含糊其辞的。 看看他们的办公环境,太简陋的也要小心! 价格太低的也要警惕,俗话说得好,一分钱一分货嘛!
签合同的时候一定要仔细看!特别是关于行程安排、住宿标准、餐食标准这些细节,一定要写清楚。还有关于退团、改签这些条款,一定要看明白,别到时候想退团发现合同里写着要罚款一大笔。 关于购物点这些,也要看清楚是不是强制性的,有些旅行社会在合同里写得模模糊糊,到时候就强制购物了。还有一点,合同里关于违约责任的条款也要看清楚,别到时候旅行社服务不到位,你还不知道怎么维权。
必须买!真的,出远门,保险是保命的东西。特别是那种包含高风险活动的行程,比如漂流、登山这些,保险更是不能省。而且现在保险也不贵,几十块钱就能买到一份,万一出什么事,至少能有个保障。还有一点,有些旅行社会默认给你买那种保额很低的保险,这种也要注意自己买一份保额高的。保险这东西,宁可不用,不可不买!
保持冷静,不要和导游或者旅行社人员发生正面冲突。可以先尝试和导游沟通,看能不能解决问题。如果不行,可以找当地旅游投诉机构,比如旅游质量监督管理所。记得保留好证据,比如照片、录音、聊天记录这些,这些都是维权的依据。 如果是在网上预订的,也可以找平台投诉,现在很多平台都有旅游投诉渠道。 如果旅行社不配合,还可以考虑通过法律途径解决,虽然麻烦点,但总比忍气吞声强。
最常见的陷阱就是“隐形购物点”,有些旅行社会在行程里安排一些看似正常的景点,实际上是购物场所。还有就是在餐食上做文章,合同里写的标准餐,结果到了地方发现就是最简单的盒饭。还有就是行程安排得太赶,一天要看七八个景点,结果每个地方都走马观花,根本没时间好好体验。 住宿标准也要注意有些旅行社会用“准四星”这种词,结果到了地方发现就是普通的酒店。 关于自由活动的时间也要看清楚,有些旅行社所谓的自由活动,其实就是把你赶到购物点。
选择旅行社真的要擦亮眼睛,别像我表哥那样,花了钱还没玩好,真是亏大了!希望大家的旅行都能顺利又愉快!
注意事项 | 具体内容 |
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资质查看 | 一定要查旅行社的资质,别被小作坊骗了 |
合同细节 | 合同里的每一个字都要看清,别被坑了 |
保险购买 | 保险是保命的东西,千万别省 |
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编辑:西安旅游-合作伙伴
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