不可抗力：如、自然灾害、重大疾病等导致收入中断。主动协商：逾期后主动联系银行，说明困难并提交证明材料。本金减免：原则上不可减免，但在极端情况下（如持卡人丧失劳动能力、银行批量清收）可能协商部分减免，需提供特困证明。（二）协商流程 准备材料：身份证、信用卡账单、收入证明（如工资流水、失业证）。