后面我叫他尽快离开，我需要核实，为何没有得到任何通知的情况私自就来上门，这属于违规催收，我将投诉到底。此人见我要投诉，并且确实没有事先征得我同意就来上门估计是心虚自行离开。走后，我立刻拨打某发客服人员电话，为何你们上门催收没有任何人通知我，而且私自来到家门口，严重违规。这篇为你拆解银行催收员的完整流程，从电话提醒到法律手段，教你如何理性应对债务问题，守住钱包底线。银行催收员的催收流程，远比你想象的更“步步紧逼”催收第一步：温柔提醒还是“温柔刀”？银行催收员的第一通电话，通常像老邻居一样客气：“王先生，您的贷款逾期3天了，方便今天处理吗。