综上所述，中信信用卡逾期3年时，协商还款是解决问题的有效途径。通过明确法律依据、做好协商前的准备与评估、主动与银行建立沟通并提出协商请求、注意协商过程中的事项与策略、达成并履行还款协议以及后续跟进与信用修复等步骤和要点，你可以有效地与银行达成共识并解决逾期问题。怎么和中信信用卡协商还款？ 持卡人能够通过以下几种渠道与中信银行协商还款: 咨询:拨打中信银行信用卡 热线直接与 人员沟通协商还款事宜。 网上银行/手机银行:中信银行网上银行或手机银行，通过在线服务与银行工作人员取得联系。 营业网点:前往就近的中信银行营业网点，面对面与工作人员实施交流。