协商分期还款是在无法按时还清欠款的情况下，与借款方协商制定一份新的还款计划，保证按时偿还欠款。以下是具体的协商分期还款步骤：确认债务数量和期限 在与借款方联系时，首先需要确认债务数量和期限。这包括原始借款金额、逾期天数和利息等。与借款方了解债务情况以后，更准确地估计自己的还款能力。逾期后的协商:虽然逾期后不能直接申请分期，但持卡人仍然可以与银行协商分期还款。这种协商的前提是持卡人必须提供自己无力还款的证明，如收入证明、财产状况等，以表明自己确实存在还款困难。 协商个性化分期还款的步骤 联系银行:持卡人应首先联系光大银行信用卡客服中心，表明自己的还款意愿和困难，并提出协商个性化分期还款的请求。