最近我接到了中信银行的催收电话，说要上门，当时心里一紧感觉天都要塌了。
（*别慌先冷静*）遇到这类情况，第一反应就是慌但千万别被吓到。记住保持冷静是关键。
（*核实身份*）一定要核实对方的身份。催收人员或许会说“我是中信银行的”，但你得问清楚你是谁？有没有工作证？有没有中信银行的授权书？假若对方拿不出来那很或许不是真的。
（*别轻信多查证*）你能够直接打电话给中信银行客服，确认他们是不是真的派了人来催收。这一步很要紧别怕麻烦毕竟现在骗子太多了。
（*筹备资料*）要是对方确实是中信银行的人，那你也要做好准备。准备好你的身份证、银行卡、还款登记等资料，这些资料能帮你证明你的情况，也能让催收人员知道你是有还款意愿的。
（*积极沟通*）跟催收人员沟通时，态度要好一点。不要吵也不要骂理性沟通才是化解疑问的关键。你可以说：“我现在确实有点困难，但我愿意还钱能不能分期？”
（*不要逃避*）有些人一听到催收就躲，甚至换号码、换地址。但这样做只会让事情变得更糟。逃避应对不了难题反而会让银行更着急催收力度更大。
（*和银行直接沟通*）催收完结后，第一时间自觉沟通中信银行，告诉他们你的情况表达还款意愿。不要等银行来找你自觉沟通才是上策。
（*提供资料争取方案*）银行那边或许需要你提供部分材料，比如收入证明、负债情况等。不要谢绝这些材料能帮助银行掌握你的真实状况，也更简单协商出一个恰当的还款计划。
（*协商还款方案*）跟银行协商的时候，可以提出本身的诉求。比如：能否推迟几天？能否分期还款？ 银行一般也会考虑客户的实际情况，只要态度诚恳他们常常会给你机会。
（*法律保护*）假如你对催收进展中的法律疑问有疑问，可以找律师咨询。律师能帮你分析情况看看催收行为是不是合法，避免你被欺负。
（*家人朋友帮忙*）倘若实在没钱还，也可以跟家人或朋友商量一下，他们或许会提供情感支撑，甚至短期帮助。即使没有钱他们也或许帮你一起想办法。
（*保留证据*）在跟银行或催收人员沟通的进展中，一定要保留好所有证据，比如通话录音、短信登记、聊天截图等，这些都可能在以后有大用处。
（*别怕依*）假如催收人员有威胁、恐吓、扰等行为，你有权依，可以向银保监会投诉或是报警化解。
（*心态更改*）面对催收，许多人会感到焦虑、无助，甚至质疑本身是不是做错了什么，但别把压力全压在本身身上。这不是你的错只是短期遇到了困难。
（*总结一下*）面对中信银行委托方上门催收，你应做到：
（*别怕一切都会过去的*）虽然现在看起来很难，但只要你不舍弃总能找到出路。欠钱不可怕怕的是你舍弃了自身。
（*最后提示*）若是你觉得压力太大，不妨找个信任的人聊聊，倾诉也是一种释放，有时候说出来心里就会轻松一点。
（*期待你能挺过去*）生活总有起有落，别让一次困难打败了你。加油你不是一个人在战斗。
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