寻求法律援助:如果你对法律程序不熟悉，可以寻求专业律师的帮助，以确保你的权益得到充分保护。 协商还款 与支付宝协商:在确认起诉真实性后，你可以主动与支付宝联系，说明你的还款意愿和实际情况，尝试协商还款方案。 分期还款:如果你一次性无法还清欠款，可以与支付宝协商分期还款，以减轻还款压力。如果我们认为自己并没有过错，或者我们愿意与支付宝进行协商，那么我们可以尝试主动联系支付宝的法务部门或相关负责人。我们需要表达我们的立场和意愿，并尝试协商出一个双方都能接受的解决方案。准备应诉如果支付宝已经正式提起诉讼，我们则需要准备应诉。在这个阶段，我们需要咨询律师，了解我们的权利和义务。