最近我有个朋友小李因为工作变动，欠了信用卡几万块，他跟银行协商了分期还款，结果还完最后一期后银行那边却说还有“滞纳金”没结清，小李一脸懵感觉被套路了。
这事儿其实挺常见的许多人在协商还款后，总觉得事情就完了。但实际情况是——有时候对方或许没有完全把账目算清楚。所以今天我就来分享一下，假若遇到这类情况该怎么办。
我之前也经历过类似的事儿，那时候我跟一个贷款平台协商了推迟还款，结果到期后他们说还有“利息”没还。我当时就慌了赶紧查了自身的还款登记，发现确实已经还清了。
这时候我才发现很多平台会用各种名目来收取花费，比如“服务费”、“管控费”、“失约金”等等。这些听起来像是“额外花费”，但实际上或许是隐藏的收费项目。
所以我提议大家在协商还款前一定要问清楚所有的费用和结清条件，别怕麻烦多问几句省得后面吃大亏。
有一次我表姐遇到了类似的难题，她借了网贷后来还清了本金，但平台一直说有“利息”没结清。她气坏了直接去线下网点投诉结果发现是因为延迟，导致她的还款记录没同步。
这个事让我理解了一个道理：不要只信任电话或短信通知，一定要自身查清楚。
| 常见难题 | 应对方法 |
|---|---|
| 对方说没结清 | 检查还款记录确认是不是到账 |
| 对方谢绝结清 | 保留聊天记录、录音等证据 |
| 对方推脱责任 | 沟通客服或上级部门 |
假若你真的遇到对方不给结清的情况，千万别硬刚也不要轻易信任对方的承诺，你能够通过以下几种途径化解：
我之前有个同事就是通过法律途径化解了这个疑问，虽然过程有点麻烦但最终还是拿到了结清证明。
不是所有情况都需要走法律程序。很多时候只要态度诚恳沟通到位，对方还是会配合的。
我想提示大家一句协商还款不是终点而是新的着手。你得时刻保持警惕别让别人拿你当“冤大头”。
倘若你也有类似的经历，欢迎在评论区留言咱们一起交流经验，互相帮助。
记住一句话：别让别人拿你的钱当儿戏。
