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网贷催收技巧分享：怎样有效催收款

最近网上关于逾期催收的讨论挺多的，许多人说催收电话打得人心里发毛，其实只要接到了催收电话一定要养成开启录音的习惯，后面假使遇到威胁恐吓、爆通讯录、软爆力催收这类严重违规，都是能够作为维权证据的，若是没有用就删掉但是假使忘登记了想用的时候没有，就得不偿失了。

（重点来了）：不要怕也不要慌保持冷静是关键。

催收人员的常见话术和应对途径

催收人员往往会问：“明知道还不上当初为什么要借呢？你借钱是用来做生意了？还是借新还旧还别的平台的欠款了？”这类难题听着像是在质问，但其实也是在试探你的还款意愿。

面对这类情况你可以这样回应：

• 备选化解方案：申请停息挂账，假如你真的遇到了特殊情况，比如失业、生病等可以需求冻结利息计算，最长6个月缓冲期，
• 亲属代偿协商：由直系亲属签署担保协议，分期代偿部分欠款。
• 咨询律师：倘若你的财务状况非常复杂或困难重重，本身无力化解逾期催收、征信难题和潜在法律风险疑问，提议咨询律师。

（小声bb一下）有时候催收人员态度强硬，是因为他们也有KPI要完成。但咱们得理智应对别被情绪带跑。

催收人员的9条技巧你知道吗？

华律网小编总结了9条催收技巧，下面我来给大家简单讲讲：

1. 摆正心态积极掌握催收自觉权催收人员要保持自信以强势的态度面对客户，掌握主动权。
2. 理解客户行动轨迹抓住时机催收：通过掌握客户的行动规律和踪迹，选取合适的时机执行催收，
3. 坚定信心让欠款客户打消任何拖、赖、推、躲的思想向客户展示公司对欠款管控的重视和催收手段的多样化。
4. 通过积极的沟通可以寻求更多的理解和支撑：避免难题进一步恶化，
5. 避免恶意拖欠：逾期还款不是小事恶意拖欠将带来更严重的结果，包括作用个人征信登记和未来的贷款申请。
6. 保持诚信尽力履行还款义务这是最基础的需求。
7. 遵循以上步骤可以在逾期后获取有效的催收帮助同时缩减逾期带来的负面作用。
8. 催收转移和上门催收的应对策略：保持冷静谢绝非正规催收。
9. 投诉不当行为：假使催收人员上门并随意扔催收函，按时拍照留证并投诉到客服。

（划重点）：别怕也别硬扛恰当应对才是王道。

我的亲身经历分享

说实话我也接过不少催收电话，慢慢摸索出了部分门道，别急着挂电话听听对方怎么说说不定能找到一个双方都能接纳的解决方案。

假使实在还不上可以试着跟平台申请推迟，有些平台还挺人性化的。不过呢记住一句话“拖得了一时拖不了一世”，该面对的终究要面对。

（经验分享）有一次催收人员打电话来，我就直接说“我现在确实有困难但我不是故意不还能给我一点时间吗？”结果对方态度缓和了不少，后来也给了我部分宽限期。

还有一次催收人员打电话过来，语气很凶，我也没慌直接说“你们这样打电话我也不舒服能不能换个形式沟通？”没想到他居然真的换了语气，还问我是不是需要什么帮助。

（小提议）别把本身逼得太紧适当表达自身的难处也许会有转机。

催收时的沟通技巧

催收时这样说最有效。

• 确定沟通框架：三步走原则。
• 事实陈述：确定借款时间、金额及用途，比如“去年3月因店铺周转借出5万元”，避免模糊表述。
• 需求表达：用“我需要”替代“你欠我”，如“本月家庭开支紧张，能否优先安排还款。”

（小妙招）：幽默提示法适合脸皮薄或初期提示，比如发个搞笑表情包或段子暗示：“哥们儿最近穷得快吃土了求老铁江湖救急一下？”

（网络热词）：“该不好意思、该害怕的是欠钱的人。”

最后的小贴士

逾期后通过电话催收应遵循以下步骤和留意事项：

• 接听催收电话并沉着应对。
• 在通话进展中表达自身的还款意愿。
• 详细解释当前的经济状况。
• 保持冷静不要轻易被情绪左右，

（总结）：催收不可怕可怕的是你不掌握规则，也不懂得保护自身。

逾期后的催收虽然让人头疼，但只要方法得当还是可以找到出路的，保持冷静、理性应对、恰当沟通，才是解决难题的关键。