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突然收到一封厚厚的催缴函,地址精准到门牌号里面还夹着“传票”复印件?心脏“咯噔”一下手心直冒汗?别急着吓尿,其实这玩意儿十有八九是吓唬人的,但应对不好真或许让你雪上加霜,今天咱就掏心窝子聊聊怎么把这烫手山芋稳稳接住,甚至让它变成你的“反击”武器。
其实谁还没个手紧的时候,比如、你刷手机看到“XX网贷,5000秒到账”脑子一热就点了,后来呢?后来就是还款日那天钱包比脸还干净,看着那封催缴函你心里是不是在打鼓?“完了完了这下要被拉黑名单了?” “会不会真的被抓走?” “家里人知道了怎么办?” 别说你了我当初不小心逾期几天,看到那玩意儿也是头皮发麻,饭都吃不香,不过后来摸爬滚打一番,才发现这里面门道多着呢。
收到催缴函第一反应肯定是慌,那上面的“律师函”、“起诉”字眼,看得你眼皮直跳,不过你先别急着跳脚,据统计超过60%的网贷催收函其实都是“催收话术”包装,真正涉及法律诉讼的不到10%,你想想他们一天发出去多少?真走到诉讼那一步成本多高?他们大概率是想用“吓”的方法让你迅速还款。你看完第一遍先深呼吸把那股子慌张压下去。记住你的情绪别让他们拿捏了。
拿到函件别急着签字,更别急着给里面留的“紧急沟通人”打电话!先仔细看看,正规函件会写明你的借款金额、逾期天数、发生的滞纳金/罚息(这个得核对清楚,别让他们乱算!)还有你的身份证号、借款合同这些关键信息。不过要是发现地址是错的电话是空号,或内容模糊不清只强调“严重结果”,那你就要留个心眼了。有些不良催收机构甚至模仿文件头但仔细看,那“”二字或许字迹潦草,或格式不对。这时候你就能够在心里打个问号了这玩意儿靠谱吗?
从你收到催缴函着手就要像个一样,把所有证据都留着。拍照、复印函件上的每一个字每一个日期,每一个沟通途径都别放过,要是他们打电话、发信息催收,记得录个音或截图保留。尤其是那些“威胁性”的言语,比如“再不还钱就叫人揍你”、“把你拉黑让你一辈子贷不到款”之类的。这些可是你将来维权的关键证据。其实、许多平台催收是违法的,比如扰你通讯录好友,这就是违规操作!记住证据在手心里不抖!
别等着他们找你你应自觉出击。去借款平台的APP或客服电话,核实你的逾期情况和催缴函的真实性。问问他们这函件是不是他们发的?上面的金额、滞纳金计算办法对不对?有没有协商还款的或许性?记得一定要和客服沟通,登记下通话时间、客服工号,或保留好在线客服的聊天记录。这比你去联系函件上那些来路不明的号码靠谱多了。许多时候你自觉联系反而能更快化解难题,还能避免被不良催收扰。比如、你可以说:“您好我收到了一封催缴函想核实一下详细情况,可以吗?”
逾期了罚息和滞纳金是少不了的,但你得搞清楚这个花费是怎么算的?有些平台利息和罚息加起来,年化利率可能超过法定上限(目前是LPR的4倍,大约15.4%左右)。你要是算不清他们可能就把你欠的钱,从“小雪球”滚成“大雪崩”!拿出计算器或是用手机自带计算器,把你的本金、利息、罚息、滞纳金,一项一项算清楚。倘若发现利率过高或是计算途径不恰当你就有理有据地和他们谈。别怕麻烦这钱要是能省下来那也是一笔不小的数目啊!
要是你实在搞不定或是觉得对方催收办法太过分,别硬扛着。可以寻求第三方帮助。比如、你可以向银保监会%******)投诉,或向当地金融监管局反映情况。现在对这些网贷平台的监管越来越严,许多不规范的操作他们不敢明目张胆。你反映一个他们就得收敛一点。其实、有些平台为了息事宁人,在你投诉后也许会主动联系你协商还款方案。记住你不是一个人在战斗!
也是最关键的一步你得依据自身的实际情况,设定还款计划。要是你手头还有余钱能一次性还清。要是短期困难就老老实实和平台协商。看看能不能分期还款?能不能减免一部分利息和罚息?能不能给你宽限几天?记住态度要好但也要有底线。比如、你可以这样说:“我确实遇到了困难短期难以全额还款但我愿意还款。你看能不能给我一个分期方案,或是减免一部分利息?” 很多时候平台是愿意协商的毕竟他们也不想坏账。对比一下协商还款总比被起诉强得多,对吧?
其实、现在一直在整治网贷行业,特别是对催收这块。未来催收肯定会越来越规范。那些靠“吓唬人”、“扰通讯录”来催收的套路,是走不了多远的。你大可不必过于恐慌。只要你能理性应对积极沟通大部分难题都能解决。最关键的还是以后借钱要谨慎量力而行,别让自身陷入被动。
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