诚实沟通:在整个协商期间保持诚实和透明的态度至关关键。如实向客服人员说明本人的实际情况，包含收入水平、支出情况以及面临的实际困难。只有这样，平安小橙花才能更好地理解你的处境，从而制定出更为合理的还款方案。 详细记录:在与客服人员沟通时建议做好详细的记录，涵盖通话时间、客服人员姓名、协商内容等信息。倘若客户之前有逾期记录，也许会作用延期申请的审批结果。使用者还需要提供相关证明材料，以说明本身确实遇到了还款困难。这些材料可能包含收入证明、医疗证明、失业证明等。在提交申请后，平安小橙花的客服人员会对客户的资料实行审核，并在一定时间内给予回复。假使审核通过，使用者将收到延期还款的通知。