客户应主动联系兴业消费金融的客服部门，表达期待协商减低贷款额度的意愿，并提交上述材料。兴业消费金融会按照客户的实际情况，评估是否能够调整贷款额度。倘若银行认为使用者的请求合理且符合其政策，那么减少额度是有可能实现的。 协商减免利息的方法 面对财务困境，使用者能够通过协商减免利息的途径减轻还款压力。