？网贷协商停息挂账的5个步骤如下？: 主动联系网贷平台？:借款人需要主动联系网贷平台的客服或在线客服，说明自身的经济困难情况，表达停息挂账的诉求。沟通渠道优先级为客服电话、APP在线客服和书面函件？ 提交必要的财务证明材料。特殊情况下，如果暂时无法承受还款压力，及时与银行沟通解决。 4 在协商过程中，注意细节很重要。接到电话时，确认对方是否为银行工作人员，并记下工号。这样，如果后续有问题，你可以再次联系银行咨询进展。如果银行不同意分期还款，你可以拨�%******银监会的电话进行投诉。 记住。