首先联系光大银行进行协商，可拨打银行客服热线95595转人工服务，讲明自己的需求，将逾期还款的原因跟银行说明。同时要让银行感受到你良好的还款意愿，再将钱还清即可。 2如果暂时无力偿还，不能刻意躲避银行的催收，不要让银行与你失去联系，尽可能积极的回应。和银行协商时，尝试申请延迟还款以及减免利息的申请。 制定还款计划:在信用卡消费额度过高无力偿还时，持卡人需要主动与银行协商，制定切实可行的还款计划。 申请停催:要是持卡人确实无力偿还信用卡欠款，可申请停止。以下为具体操作步骤: (1)拨打银行信用卡客服持卡人需要主动拨打光大银行信用卡客服电话，说明本身的还款意愿和困难情况。