中信银行委托第三方催款，并不意味着客户无法协商还款。事实上，协商还款是解决逾期还款疑惑的一种有效途径。 协商还款:客户可以主动与人员联系，说明自身的还款意愿和实际困难，请求制定合理的还款计划。 还款方案:人员会按照客户实际情况，协助制定还款方案，包含分期还款、减免部分欠款等。这段时间只有京东的催收电话比较多，中信和招商偶尔几通人工催收电话，其他平台暂时都没有催收电话。这三家都给了一些协商方案，只有中信的调整账单方案才是真正有用的，京东和招商的方案我觉得更多是催收为了完成业绩而已。