最近网上都在传苏宁的消费延期疑问闹得沸沸扬扬,我本身也遇到过就是那种“钱花了东西没到手”的感觉,真是气得我直跺脚,之前在苏宁买了一台,结果等了半个月还没发货,客服还说“正在化解”,结果一拖再拖最后干脆不回消息了,你说这是什么情况?是不是大家都有类似经历?反正我身边好几个朋友都遇到了。
就是你买了东西但商家迟迟不发货,甚至废止订单致使你没常利用商品。这类事真的让人火大尤其是你已经付款了结果人财两失。
起因有许多或许是商家库存不足、物流难题、故障,甚至是商家跑路。总之就是一句话“不是我不发是实在发不了。”
别慌!你能够先沟通客服假若没用就投诉平台或是申请退款,现在也有相关法规保护消费者权益,别怕大胆维权。
除了耽误时间最怕的是钱白花,还有信任崩塌。以后谁还敢在苏宁买东西?这不是自砸招牌嘛。
选靠谱的商家看评价,查物流信息尽量选取有保障的店铺。还有别贪便宜价格太低或许有难题。
当然能。倘使你已经付款但没收到货,能够申请退款平台一般都会支撑。不过要记得按时操作别拖太久。
你可以通%******、黑猫投诉、曝光等形式维权。别怕麻烦你的声音很关键。
期望他们能吸取教训提升服务,不然迟早会被市场淘汰,现在的消费者可不好糊弄。
说实话这事让我挺失望的,但也让我理解了一个道理买东西不能只看价格还得看服务。期望苏宁能早点改过自新,别让咱们消费者再踩坑了。